Гарантійні зобов’язання компанії HYDRA-STROY

Будівельна компанія Hydra-Stroy гарантує сумлінне виконання всіх будівельних робіт з точним дотриманням державних стандартів і будівельних норм. Ми несемо повну відповідальність за досягнутий результат і якість виконаних робіт.

Гарантія на покрівельні роботи

На покрівельні конструкції надається гарантія терміном до 12 років — це значно перевищує стандартні ринкові пропозиції. Такий термін підтверджує високу якість застосовуваних матеріалів і професіоналізм нашої команди.

Гарантійне обслуговування

Якщо протягом гарантійного періоду виявлені недоліки з нашої вини, всі відновлювальні роботи здійснюються за рахунок компанії. В інших випадках клієнт отримує безкоштовну експертну консультацію, а подальші дії узгоджуються і оплачуються окремо.

Документальне підтвердження

Оформлення гарантійної відповідальності можливе в різних формах: від стандартного договору до індивідуального акта приймання-передачі робіт. Ми підлаштовуємося під зручний для клієнта формат, при цьому дотримуючись усіх юридичних норм.

Збереження гарантійних прав

Гарантія діє за умови обслуговування об’єкта виключно фахівцями Hydra-Stroy. Незалежні втручання, порушення інструкцій експлуатації або спроби самостійного ремонту автоматично анулюють гарантію.

Післягарантійний супровід

Після закінчення гарантійного терміну ми продовжуємо співпрацю з клієнтами: проводимо технічні огляди, профілактику, консультуємо та інформуємо про необхідні регламентні роботи.

УМОВИ НАДАННЯ ГАРАНТІЇ

1. Гарантійні зобов’язання зберігають чинність тільки за умови коректного використання виконаних робіт і наданих матеріалів.
2. Якщо в процесі експлуатації будуть виявлені недоліки, що виникли з нашої вини, ми усунемо їх без додаткової оплати в розумно короткі терміни.
3. У разі, якщо пошкодження виникли через неправильну експлуатацію, фізичний вплив або самостійне втручання, гарантійне покриття не надається.
4. Для оформлення повернення або заміни необхідно пред’явити підтверджуючі документи: договір і касовий чек.

Нормативна база

Всі наші зобов’язання відповідають чинному законодавству України, включаючи:

• статті 901–907 Цивільного кодексу України (договір підряду);
• Закон України «Про захист прав споживачів» (статті 8–10);
• чинних ДБН (державні будівельні норми) та технічні регламенти.

Ми гарантуємо юридичну прозорість, законність і сумлінне виконання всіх взятих на себе зобов’язань.

Порядок звернення по гарантії

При виникненні питань або сумнівів щодо якості наданих послуг або використаних матеріалів, будь ласка, зв’яжіться з нашою командою по телефону або через онлайн-форму на сайті. Ми оперативно розглянемо звернення, проведемо внутрішню перевірку і надамо рішення в найкоротші терміни.

З Hydra-Stroy ви обираєте не просто будівельників — ви знаходите партнерів, на яких можна покластися.